Hierdoor kunnen ondernemers al twee weken geen btw meer terugvorderen uit het buitenland. Vooral transporteurs dreigen hierdoor getroffen te worden.

Volgens de Belastingdienst gaat het eerste deel van het nieuwe systeem aanstaande maandag de lucht in. Dit kan alleen eenvoudige aanvragen behandelen. Het elektronische kanaal, waarmee grotere bedrijven en intermediairs bulkaanvragen kunnen doen, laat nog even op zich wachten. In het gunstigste geval treedt dat begin maart in werking.

Zorgwekkend

'Zorgwekkend', noemt een woordvoerder namens werkgeversorganisaties VNO-NCW en MKB-Nederland deze vertraging. 'Hoe langer het duurt voordat een bedrijf zijn aanvraag kan indienen, hoe langer het op zijn geld moet wachten. Juist in deze tijd is liquiditeit van wezenlijk belang.'

Ook administratiekantoren, aan wie de btw-terugvordering vaak wordt uitbesteed, maken zich zorgen om hun cliënten. 'Als het systeem niet snel gaat werken ontstaat er een liquiditeitsgat. Vooral voor transportbedrijven, die er financieel al zwak voorstaan, kan dit een probleem opleveren,' zegt Auke Schenk van Administratiekantoor Versluis uit Ridderkerk.

Transport

Transportbedrijven dragen relatief veel btw af in het buitenland, vanwege het tanken. Benzine vormt een kwart van de kosten van een transportbedrijf en daarover wordt in de regel 20% btw geheven.

Tot 2010 moesten ondernemers de btw die ze in het buitenland hadden betaald, altijd zelf terugvorderen in het land in kwestie. Het gaat naast tanken, bijvoorbeeld om hotelovernachtingen en huur van congresstandplaatsen.

Twee jaar geleden heeft de EU besloten dat bedrijven deze btw per 1 januari 2010 in eigen land moeten terugvragen. Niet meer via formulieren, maar digitaal. De nationale belastingdiensten sturen de aanvragen vervolgens aan elkaar door voor afhandeling. Dat mag volgens de nieuwe regels nog maximaal vier maanden duren.

Schriftelijke methode

Aangezien sinds 1 januari de 'ouderwetse' schriftelijke methode van terugvordering niet meer mogelijk is en het digitale systeem nog niet werkt, hebben bedrijven in Nederland de btw over het laatste kwartaal van 2009 of zelfs een groter deel van 2009 nog niet kunnen terugvragen. Financieel directeur Geert Hegger van A+G Transporten uit Venlo (120 trucks) zegt dat hij euro 15.000 tot euro 20.000 per kwartaal terugvordert aan btw betaald in het buitenland.

Als het systeem voor bulkaanvragen in maart nog niet werkt, willen de ondernemersorganisaties het oude systeem voorlopig weer terug. De Belastingdienst wil hier nog niet over nadenken. 'We gaan er vanuit dat het gaat lukken om in maart te starten.'

Bedrijven maken zich niet alleen zorgen over de vertraging in Nederland. Ook in veel andere lidstaten is het systeem nog niet werkzaam.

Eerdere problemen

Twee jaar geleden moesten ruim 700.000 mensen opnieuw hun belastingaangifte doen. Enkele gegevens van hun digitaal verstuurde aangifte bleken te zijn gewist

In 2007 moesten 430.000 bedrijven opnieuw aangifte doen wegens IT-mankementen. Alleen zo kon de fiscus toeslagen voor werknemers goed vaststellen

Zwartspaarders melden zich massaal bij de Belastingdienst& nbsp; 31 december 2009
Overwerk belastingdienst door 'inkeerders'& nbsp;23 december 2009
Belastingdienst zoekt De Roy van Zuydewijn & nbsp;29 november 2009