De winkel voorziet in de behoefte van de naar schatting 120.000 Nederlanders die in het hoogseizoen aan deze costa wonen of hier vakantie vieren. Sommige klanten rijden 500 kilometer vanuit Madrid of Barcelona om boodschappen te doen in 'Alfaz'. Ze drinken er koffie in de lunchroom, met een koekje, en bladeren door de roddelbladen. Je waant je heel even in Nederland, zeggen de klanten.

Petra (48) en Michel (49) van Zoeren zijn de ondernemers achter Super-Content. 'Ik noem onze super altijd mijn goudmijntje', zegt Michel van Zoeren terwijl hij op het terras voor de winkel een tosti eet. Twaalf jaar geleden verkochten hij en zijn vrouw hun boerderij, inclusief paarden, in Zuid-Limburg en vertrokken met vier kinderen naar Benidorm, waar zijn ouders al jaren overwinterden. Hij was nog nooit in Benidorm geweest. 'Dat leek mij echt een afschuwelijke plek.' Maar zijn vrouw was wel enthousiast over de Costa Blanca. 'Ik heb toen gezegd dat, als zij het echt wilde, we zouden verhuizen.'

Opening supermarkt

Aanvankelijk bleef Van Zoeren werken in de offshoresector. Elke maand bracht hij twee weken door op een olieplatform in de Noordzee en twee weken in Spanje. 'Maar na een jaar tegeltjes tellen bij het zwembad wilde mijn vrouw ook wel weer eens wat doen', vertelt hij. Via werk in de thuiszorg kwam ze terecht in een winkeltje waar ze Nederlandse producten verkochten. Van Zoeren: 'Na een paar jaar dacht ze: dat kan ik beter.' En zo werd Super-Content geboren. Al snel bleek Michel ook nodig in de winkel.

Sinds de oprichting vijf jaar geleden hebben Petra en Michel van Zoeren de winkel elk jaar moeten uitbreiden. Twee jaar geleden kregen ze een pand van 1800 m2 op het oog. Na maanden onderhandelen met de Spaanse eigenaar, die zoals Van Zoeren zegt 'meer dan de hoofdprijs wilde', werd het pand van hen. Afgelopen november volgde de opening, met als eregast de burgemeester van Alfaz.

Hollandse goederen

Elke week komen twee vrachtwagens uit Nederland 56 blokpallets afleveren. Ze hebben tien man in dienst voor de gemiddeld duizend klanten per dag. De verwachte omzet van dit jaar schat de ondernemer op enkele miljoenen. Exacte cijfers wil hij niet geven. Van Zoeren: 'De hele familie eet er in ieder geval een zeer goed belegde boterham van.'

Familiebedrijf

Het pand van Super-Content staat langs de N332, de kustweg die van de stad Vera via Alicante en Benidorm naar Valencia loopt. 'Makkelijk gelegen en voldoende parkeerruimte', zegt dochter Michelle, die is aangeschoven. Over een aantal jaren zal zij, samen met haar broer, de dagelijkse leiding overnemen. 'Voorwaarde van mijn ouders is wel dat wij een intensieve managementcursus gaan volgen', zegt Michelle. Haar zusje werkt ook in de winkel. Van Zoeren: 'Wij zijn een echt familiebedrijf.' Michelle: 'En dat is heel leuk maar niet altijd makkelijk. Je moet werk en privé echt goed gescheiden houden.'

In de zomer zijn het vooral toeristen die de winkel aandoen. Het hoogseizoen loopt van september tot april. 'Dan staan de campings hier weer vol Hollanders en zijn de overwinteraars weer terug in hun huizen', aldus Van Zoeren. Worden er in juli en augustus duizend verse broden per week gebakken, tussen september en april is dat het dubbele.

Nederlands vermaak

Klantenbinding staat hoog in het vaandel. In het winterseizoen zijn er daarom optredens van Nederlandse artiesten, zoals televisiekok Lonny Gerungan, die komt koken en zingen. 'Dan staat het hier bomvol mensen', aldus Michelle. Nederlandse ondernemers spreken met klanten af in de lunchroom.

Assortiment

Het assortiment bestaat uit 20.000 producten. Bij de kassa liggen formulieren waarop klanten hun wensen kunnen aangeven. Kaas, pindakaas en hagelslag zijn het populairst. Bijna alle producten zijn van A-merken. 'Ik wil gewoon kwaliteit bieden.' Hoewel er in de buurt genoeg supermarkten zijn die ook Nederlandse producten verkopen, ziet Van Zoeren de Spaanse supermarkten niet als concurrent. 'Wij doen gewoon iets anders en mensen weten ons te vinden.' De producten worden aangepast aan de seizoenen en feestdagen. 'Oliebollen, pepernoten en dat soort dingen.'

Naast de lunchroom huizen in het pand een Nederlandse boekwinkel en een Spaanse slager en visboer. Naast levensmiddelen verkoopt Super-Content ook spullen voor in huis. 'Een beetje zoals de Blokker', aldus Michelle. Petra van Zoeren vliegt elke maand voor een week naar Nederland om de inkopen te doen. De levensmiddelen worden ingekocht bij Jumbo. 'En die samenwerking verloopt heel goed', aldus Van Zoeren.

Hij en zijn vrouw zijn geenszins van plan om het rustiger aan te doen zodra de kinderen de dagelijkse leiding hebben overgenomen. 'Wij kunnen allebei niet stilzitten. We houden van ondernemen', aldus Van Zoeren. 'En als ondernemer kun je, mits je hard werkt, genoeg bereiken in Spanje.'

Emigreren

En ondernemen

Het gezin Van Zoeren emigreerde twaalf jaar geleden naar Spanje. Vijf jaar geleden startten ze supermarkt Super-Content

Het bedrijf richt zich op Nederlanders aan de Costa Blanca en verkoopt veel Nederlandse producten

Om klanten te binden komen er regelmatig Nederlandse artiesten optreden

Petra en Michel van Zoeren in hun supermarkt in Spanje. Sinds de oprichting vijf jaar geleden hebben ze elk jaar moeten uitbreiden.

Minder regels en warme winters

Van onze correspondent

Alfaz del Pi

Aan de circa 250 kilometer lange Costa Blanca, het gebied tussen de badplaats Denia en Pilar de la Horadada, zitten naar schatting honderden Nederlandse ondernemers. Exacte cijfers zijn er niet.

Het gaat om zowel juridisch adviseurs als advocaten, baggeraars, winkeliers, bakkers, horecaondernemers. Ook zijn er artsen onder de ondernemers. Vanwege het relatief hoge aandeel oudere expats aan de costa is het gebied voor medici buitengewoon aantrekkelijk.

Anderhalf jaar geleden werd voor deze ondernemers de Nederlandse Business Club Costa Blanca opgericht, die nu 45 leden telt. 'Minder regelgeving en het zachte klimaat zijn vooral redenen van Nederlandse ondernemers om zich hier te vestigen', aldus Samuel Totays. Hij is secretaris van de businessclub en juridisch adviseur aan de costa.

Het aantal ondernemers in de regio schommelt volgens Totays. 'De crisis en de ingestorte bouwsector hebben mensen wel afgeschrikt', aldus de secretaris, die bijna vijf jaar geleden naar Spanje emigreerde.

Totays zegt dat er genoeg mogelijkheden liggen voor Nederlanders. Zeker als zij zich richten op de volledige internationale gemeenschap van de Costa Blanca. Maar hij waarschuwt mensen die in loondienst willen werken voor een Spaans bedrijf. 'Verwacht niet te veel van het salaris en de arbeidsvoorwaarden.'