Persoonlijke uitlatingen en zakelijke belangen kunnen met elkaar in conflict komen. Denk maar aan tv-presentator Cornald Maas, wiens tweet voor de Tros reden was om de samenwerking te beëindigen. Maas schreef daags na de verkiezingen op Twitter dat Nederland grappige exportproducten heeft zoals Sieneke, Joran van der Sloot en de PVV.

Voordat ik enige suggesties doe ter voorkoming van schadelijk socialemediagebruik, wil ik even stilstaan bij de vormen die dit kan aannemen. LinkedIn is voor headhunters fantastisch: geen telefoontjes onder valse naam meer naar een bedrijf om iemand voor een nieuwe baan te benaderen, maar een heel cv voor het grijpen. En een persoonlijk e-mailadres op de koop toe, om buiten kantooruren in contact te komen.

Ander voorbeeld: werknemers zijn vaak 'connected' met klanten en leveranciers. Voor werknemers die overstappen naar een nieuwe baas, of voor zichzelf beginnen, is het informeren van oude klanten een kwestie van hun profiel aanpassen.

Er is nog geen rechtszaak over gevoerd, maar het actief benaderen van oude klanten kan op deze manier zomaar onrechtmatig zijn. Vallen socialemediavrienden ook onder de beperkingen van een relatiebeding, waarin staat dat je geen zakenrelaties mag benaderen na einde dienstverband?

In een tijd waarin 'sharing' en 'crowd sourcing' de norm lijken, is het moeilijk de individuele werknemer te beteugelen. Zeker omdat sociale media hem in staat stellen zich als individu te profileren. Toch mag het belang van de onderneming niet volledig opgeofferd worden aan die drang tot zelfontplooiing van het personeel.

Vakcentrale CNV stelde onlangs een protocol op voor het gebruik van sociale media. Een werknemervriendelijk document, waarin in algemene termen wordt gesproken over een correcte bejegening van cliënten en bescherming van vertrouwelijke informatie.

Ik zou echter verder willen gaan dan het CNV. Een doeltreffend socialemediabeleid moet ook het bedrijfskapitaal beschermen. Enkele suggesties. Blokkeer sites als Twitter, LinkedIn of Facebook. Dat zal de arbeidsproductiviteit zeker ten goede komen.

Als een werknemer toch zijn profiel op zo'n site wil achterlaten, laat hem dan slechts in algemene zin naar buiten treden over zijn of haar werkzaamheden: zijn of haar exacte functie en werkzaamheden zijn vertrouwelijk. Ook mag de werknemer op het profiel niet aangeven welke opleidingen hij op kosten van de werkgever gevolgd heeft. Dat maakt hem alleen maar aantrekkelijk voor headhunters, en schept verplichtingen naar andere personeelsleden.

Verbied de werknemer om actief klanten te benaderen via sociale media. Als het dienstverband beëindigd wordt, moet de werkgever kunnen controleren met welke klanten de werknemer via sociale media een relatie is aangegaan. De werknemer mag tot twee jaar na het dienstverband geen zakelijke contacten onderhouden met deze klanten.

Tot slot kan worden afgesproken dat uitlatingen die niet in het belang zijn van de werkgever zo veel mogelijk moeten worden afgeschermd. Sociale media bieden genoeg mogelijkheden om informatie alleen te openbaren aan een selecte groep. De meer vergaande beperkingen of voorwaarden aan het gebruik van sociale media kunnen het best direct met de werknemer worden overeengekomen.

Sociale media bieden vast veel voordelen voor de werknemer die ziel en zaligheid met de wereld wil delen, maar voor de werkgever is het goed als dit met enig beleid gebeurt.

Renzo Ter Haseborg is advocaat bij Haseborg & amp; Zillinger advocaten in Amsterdam.

Facebook. Persoonlijke uitlatingen en zakelijke belangen kunnen met elkaar in conflict komen.