De Amerikaanse videogameverkoper Gamestop opende in april 2011 een webwinkel op Facebook. Het leek een logische stap. Het bedrijf had meer dan 3,5 miljoen fans op Facebook. Een half jaar stopte het initiatief, schrijft persdienst Bloomberg.

De onderneming staat niet alleen. Andere grotere retailers als Gap, J.C. Penney en Banana Republic begonnen afgelopen jaar een webwinkel op de netwerkwebsite. In hetzelfde jaar ging de webwinkel ook weer dicht.

Facebook heeft meer dan 845 miljoen leden, het lijkt daarmee het perfecte podium voor e-commerce. De term f-commerce was vorig jaar het buzzwoord onder handige marketeers.

Dell

Forrester analist Sucharita Mulpuru legt in een interview met Bloomberg uit waarom de verwachtingen niet uitgekomen zijn. ‘Het is een verkooppraatje terwijl je met je vrienden aan de bar hangt.’

Computermaker Dell is een van de weinige retailers die wel enthousiast is over verkoop via sociale netwerken. Via Facebook en Flickr verkocht Dell afgelopen jaar voor zo’n 9 miljoen dollar aan computers.