René Wisse woont en werkt al ruim tien jaar in Spanje. Hij deed er veel ervaring op met verhuizingen. Eerst bij een klein lokaal familiebedrijf, later bij een grote multinational die gespecialiseerd is in internationale verhuizingen. Vorig jaar besloot hij het op eigen benen te proberen en startte Wisse Moving.

Wat voegt u toe?

'Alleen in Barcelona zijn al meer dan honderd verhuisbedrijven, dus de concurrentie is groot. Maar die zijn vaak gericht op lokale verhuizingen, terwijl wij zijn gespecialiseerd in internationale verhuizingen. Als Nederlanders naar Spanje komen of teruggaan naar Nederland, vinden ze het prettig om een verhuisbedrijf in te schakelen dat hun eigen taal spreekt. Ook Spanjaarden die naar het buitenland verhuizen, komen vaak bij ons. Ze vinden het makkelijk dat ze een verhuisbedrijf hebben dat én goed Catalaans spreekt én de taal van het land waar ze naartoe verhuizen. Dan is het handig dat ik vijf talen spreek.'

Wat voor ervaring deed u op voordat u uw bedrijf begon?

'Bij het lokale verhuisbedrijf waar ik acht jaar heb gewerkt, waren ze heel erg goed in persoonlijke benadering van klanten, maar waren ze niet serieus genoeg om echt verder te groeien. Bij de multinational waren ze ontzettend serieus op alle gebieden, maar ontbrak de persoonlijke benadering. Die twee manieren van werken - het persoonlijke en het zakelijke - combineren we in Wisse Moving.'

Waarom starten midden in een recessie?

'Mensen blijven altijd verhuizen. Vooral verhuizingen van medewerkers van bedrijven stoppen nooit. Door de recessie zijn veel mensen hun baan kwijtgeraakt. Die schakelden onze diensten in om terug te verhuizen naar bijvoorbeeld Nederland, Engeland of de Verenigde Staten. Wat we wel zien, is dat de prijzen onder druk staan en dat veel mensen ervoor kiezen om bepaalde dingen zelf te doen. Zoals het inpakken van dozen of het uit elkaar schroeven van meubels. De verhuizingen zijn ook wat kleiner geworden. Men laat het bankstel liever achter en koopt een goedkopere op de plaats van bestemming.'

Hoe komt u aan klanten?

'De meeste mensen die wij verhuizen, doen dat vanwege hun werk. Het zijn vaak gezinnen met jonge kinderen. Over het algemeen zijn het mensen die weten wat ze gaan doen en goed voorbereid zijn. Gelukzoekers zie je door de crisis hier niet veel meer. We werken voor individuele klanten, maar ook veel voor grote bedrijven, multinationals, die ons regelmatig inschakelen als een medewerker verhuist. Omdat ik al elf jaar in deze branche werkzaam ben, heb ik al een groot netwerk. Veel klanten krijgen we op aanbeveling van andere tevreden klanten.'

U huurt krachten in. Zijn Spaanse verhuizers anders dan Nederlandse?

'Ze werken net zo hard, maar wel in een ander ritme. In Nederland zijn we gewend dat mensen ontbeten hebben voordat ze gaan werken. Hier in Spanje gaan ze eerst werken en ontbijten ze om een uur of tien. Ook is het hier gewoon om in een restaurant te lunchen. Daar neemt men gerust een uur de tijd voor. Daar staan klanten die hier onbekend zijn, vaak van te kijken.'

Wisse Moving
Opgericht: 2009
Gevestigd: Barcelona
Activiteit: intern. verhuizingen
Oprichters: René Wisse (37) en Kina Lerin (37)
Werknemers: geen
Verwachte omzet 2010: euro 250.000