Hij is aangetrokken als externe, maar hij kende het bedrijf al wel een beetje en voor het Greenchoice-personeel is hij geen volstrekt nieuw gezicht, vertelt Klatten aan Energeia in zijn allereerste interview.
Klatten bouwde een band op met Greenchoice omdat hij als advocaat wel eens voor het bedrijf actief was. "En via Dnamo Incubator, een ondersteunend bedrijf voor duurzame starters waar ik naast mijn werk als jurist voor werkte, heb ik later ook met Greenchoice samengewerkt, bijvoorbeeld rond de dag van de duurzaamheid."
Zeker geen schok
Het was de NMA-boete van EUR 7,2 mln die Greenchoice opgelegd kreeg -wegens het te laat en niet versturen van eindnota's- die ervoor zorgde dat Klatten plotseling de nieuwe CEO is geworden. De oude directie stapte immers op. Maar intern is het op zichzelf "zeker geen schok" te noemen dat er een bestuurswisseling heeft plaatsgevonden, stelt hij. De komst van een nieuw gezicht in de bestuurskamer lag sowieso in het vooruitzicht.
Klatten benadrukt dat hij zeker niet de pretentie heeft al thuis te zijn in de energiesector. "Maar er lopen hier heel veel mensen rond met enorme kennis, dus dat komt goed", zegt hij. Verder denkt de CEO dat hij als advocaat uit het goede hout gesneden is om op constructieve wijze de band met de NMA te herstellen waar nodig en constructief voort te zetten. "Ik wil werken aan het verbeteren van de relatie. Het is de toezichthouder en de relatie moet niet op gespannen voet staan", stelt hij. Daarbij wil hij de identiteit van Greenchoice, als bedrijf "dat het nu eenmaal anders doet dan anderen" niet uit het oog verliezen.
Het doet pijn
Wat voor bedrijf treft de nieuwe voorman aan, wat is de schade van de megaboete? "EUR 7,2 mln is veel geld", zegt Klatten. "De NMA heeft beoogd om het pijn te laten doen. En dat doet het", zegt hij. Lopende en geplande projecten kunnen volgens Klatten gewoon doorgaan. "Zoiets als Zonvast, waarbij we de consument actief ondersteunen bij het plaatsen van zonnepanelen, loopt hartstikke goed. Daar gaan we mee door." Maar voor de "middellange termijn" kan de boete volgens Greenchoice wel nadelig uitwerken op investeringsmogelijkheden. "Het is nu te overzien, voor de liquiditeit en solvabiliteit leidt dit niet tot problemen."
Klatten vindt zeker niet dat de boete vanaf nu onbenoemd moet blijven, maar hamert er wel op dat hij toch vooral vooruit wil kijken. "De prijzen gaan zeker niet omhoog, voor de klant blijven we heel aantrekkelijk, dat blijkt ook uit de nieuwe tarieven die we voor dit halfjaar hebben gepresenteerd", stelt de directeur. "2012 wordt een jaar waarin we weer mooie dingen gaan doen en de klant belonen voor de loyaliteit", straalt Klatten.