• Mijn nieuws
    • Net binnen
      • Overzicht
      • Nationaal
      • Internationaal
      • Analyse
      • Rente en valuta
      • Grondstoffen
      • Derivaten
      • Beleggingsfondsen
      • Indices
      • Obligaties
    • Krant
    • Podcasts

      • SECTIES

      • Economie
      • Politiek
      • Bedrijfsleven
      • Financiële markten
      • Samenleving
      • Tech & Innovatie
      • Opinie

    • FD PERSOONLIJK
  • Home
  • Mijn nieuws
  • Net binnen
    • Overzicht
    • Nationaal
    • Internationaal
    • Analyse
    • Rente en valuta
    • Grondstoffen
    • Derivaten
    • Beleggingsfondsen
    • Indices
    • Obligaties
  • Krant
  • Podcasts
  • Abonneren
    • Abonneren Inloggen

      Service & Contact
Close sub menu
Close sub menu

DIT ARTIKEL WORDT U AANGEBODEN DOOR CENTRAAL BEHEER ZAKELIJK

De redactie van Het Financieele Dagblad draagt voor deze inhoud geen verantwoordelijkheid.

'Wees eerlijk en betrouwbaar voor je mensen én je klanten’


Centraal Beheer is verantwoordelijk voor de inhoud van dit artikel

Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met de commerciële afdeling FD Mediagroep Effect. De redactie van Het Financieele Dagblad draagt voor de inhoud van deze pagina geen verantwoordelijkheid.

'Wees eerlijk en betrouwbaar voor je mensen én je klanten’

Ton van der Tang (49) is CEO van Fortune Coffee, een franchiseorganisatie die koffie en koffieautomaten levert aan organisaties en scholen. Zijn bedrijfswaarden weerspiegelen zijn persoonlijke overtuiging. ‘Ik ben een gelovig mens en heb waarden als eerlijkheid en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan.’

Een koffieleut is hij zelf niet. Hij is meer een handelaar en ondernemer dan dat hij een blinde passie heeft voor zijn product. Ton: ‘Of ik nu stukken zeep verkoop of koffie, het gaat me vooral om de handel, het goed runnen van het bedrijf en het contact met klanten. Dat is waar ik enthousiast van word. Dat is mijn passie. Hoewel, koffie is natuurlijk wel een héél mooi product. Het verbindt mensen. Niet voor niets luidt onze slogan “Eerst koffie”.’

Ton van der Tang

Leeftijd: 49

Woonplaats: Zoetermeer

Gezin: vrouw en zeven kinderen

Aantal ondernemersjaren: 24

Grootste droom: ‘Mijn zeven kinderen gelukkig zien’

Samen aan tafel

Ton gaat als ondernemer voor contact, eerlijkheid en kwaliteit. ‘Van centenhandel word ik niet gelukkig. Veel liever lever ik een goed product tegen een eerlijke prijs aan een fijne klant. Daarom richten we ons ook bewust op kleine en middelgrote organisaties. Daar kunnen we samen met de ondernemer of directeur aan tafel en gaat het vooral over kwaliteit in plaats van aanbestedingsrondes op basis van de laagste prijs.’

Geen eendagsvlieg

Ook het aangaan van duurzame relaties hebben zijn voorkeur. ‘Zowel met klanten als met medewerkers. Ik ben geen eendagsvlieg’, laat hij met Zuid-Hollandse tongval weten. ‘Toen de coronacrisis uitbrak heb ik onze tijdelijke medewerkers, zo’n tien in totaal, ook meteen de zekerheid geboden dat ze hier in ieder geval het komend jaar konden blijven werken. Dat gaf rust en zekerheid.’

De eigen regie nemen met Lekker Bezig

Lekker Bezig is de praktische totaalaanpak van Centraal Beheer voor duurzame inzetbaarheid voor uw organisatie. Medewerkers kunnen meteen aan de slag in de handige gratis app. Daarin vinden ze een persoonlijke coach en oplossingen die passen bij hun behoeftes. Meer weten? Download de brochure.

Als telg uit een ondernemersgezin werkte hij al jong in de zaak van z’n vader in Zoetermeer. 'M’n vader verkocht boter en kaas op de markt. Ik had daar weinig mee. Toen mijn vader in 1989 een koffiebedrijf kon kopen – ik was toen achttien – leek hem dat een mooie uitdaging voor mij. Zeven jaar later kocht ik het koffiebedrijf over van mijn vader en maakte ik er een franchiseformule van.’ Met succes. Inmiddels heeft Fortune Coffee 26 vestigingen, 80 wagens op de weg en 140 medewerkers.

Een man een man, een woord een woord

De levenslessen die hij leerde van zijn ouders vormen nu de ruggengraat van zijn onderneming. Ton: ‘Mijn vader, die nu in een verzorgingshuis zit, zei altijd “Een man een man, een woord een woord.” Eerlijk zijn, dat vond hij belangrijk. Dat heb ik van hem overgenomen. “Ons woord is ons woord” is nu een van onze vier bedrijfswaarden. Ook een uitspraak van mijn moeder hoort daarbij: “Behandel een ander zoals jezelf behandeld wilt worden.” De andere twee waarden zijn “voor wat we gekregen hebben” en “groeien door te geven.”

Online workshop duurzame inzetbaarheid

Juist in deze coronatijd is het van belang om uw medewerkers duurzaam inzetbaar te houden. Maar waar begint u? Wat zijn do’s en don’ts? Meld u aan voor een van onze gratis online workshops. En werk in een interactieve sessie aan de duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers.

Meld u direct aan.

Eerlijk en betrouwbaar

De bedrijfswaarden weerspiegelen zijn persoonlijke overtuiging in het leven. Ton is een gelovig man, Nederlands Hervormd, en is vader van maar liefst zeven kinderen, waarvan één pleegdochter. ‘Ik vind het belangrijk om eerlijk en betrouwbaar te zijn en goed te zijn voor mensen, onze wereld en uiteraard voor de medewerkers. Zo bieden we onze medewerkers verschillende trainingen aan zodat ze zich kunnen blijven ontwikkelen. Daarnaast hebben we aandacht voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. We hebben hier bijvoorbeeld twee dove medewerkers. Ik vind het belangrijk dat deze mensen gewoon mee kunnen doen in het bedrijf. Ze zijn bovendien supergemotiveerd.’

‘Ik schaam me er niet voor dat ik niet overal goed in ben. Als iemand anders het beter kan, ben ik de eerste om het die ander te laten doen’
Ton van der Tang, CEO van Fortune Coffee

Te veel, te snel

Duidelijkheid en eerlijkheid, dat zijn z’n sterke kanten als mens en als ondernemer. ‘Maar eigenlijk moet je dat aan de medewerkers vragen’, zegt hij er snel achteraan. Minder goed is hij in het opbrengen van geduld. Ton: ‘Soms wil ik te veel en te snel. Ik weet dan zelf precies waarom we een bepaalde kant op moeten gaan, maar medewerkers begrijpen dan nog niet altijd waarom. Dan merk ik dat ik weinig geduld heb.’ Met de jaren heeft hij geleerd om niet alles zelf te willen doen. ‘In sommige zaken zijn anderen echt beter dan ik. Hr-werk bijvoorbeeld. Ik ben heel blij dat we hier een aparte afdeling voor hebben. Ik ben meer van de grote lijn, strategie en financiën. Ik schaam me er ook niet voor dat ik niet overal goed in ben. Als iemand anders het beter kan, ben ik de eerste om het die ander te laten doen. Daar wordt het bedrijf alleen maar beter van.’

Passen en meten in de agenda

Met thuis een vrouw en zeven kinderen, is het passen en meten in de agenda. ‘Als ik te veel werk, gaat dit ten koste van m’n gezin. Als ik te veel thuis ben, gaat dit ten koste van m’n bedrijf’, legt hij uit. ‘Het is dus altijd zoeken naar een gezond evenwicht. En m’n gezin is daarbij heel belangrijk. Toen onze kinderen klein waren – de oudste is nu 23, de jongste 10 - bracht ook ik ze ’s morgens naar school. En ‘s avonds om zes uur was ik weer thuis. Dat heb ik altijd zoveel mogelijk volgehouden. Ook het weekend is voor m’n gezin. Dan werk ik niet. En ja, dan mis je nogal eens wat netwerkbijeenkomsten. Dat is dan maar zo. Je moet gedisciplineerd zijn om die balans gezond en werkbaar te houden. Je kunt niet overal “ja” tegen zeggen. Dat hou je niet vol.’

‘Ondernemers moeten momenten voor zichzelf organiseren’

Ondernemers zijn druk en altijd met de zaak bezig. ‘Ze staan altijd aan’, zegt Martine Bolhuis, business partner Duurzame Inzetbaarheid bij Centraal Beheer. ‘Niet alleen zit hun agenda bomvol, ook drukt de verantwoordelijkheid voor de medewerkers op hun schouders. Er zijn tenslotte heel wat gezinnen financieel afhankelijk van een ondernemer. De kunst is dan om te zorgen dat ook je eigen duurzame inzetbaarheid goed geregeld is. Ton doet dat bijvoorbeeld goed door bewust tijd in te plannen voor privé en de regel te hanteren dat het weekend niet voor werk is. Dat is meteen mijn eerste tip.

Ondernemers moeten momenten voor zichzelf organiseren waarin ze kunnen afschakelen en zichzelf weer kunnen opladen. Doe je dat niet, dan put je jezelf uit en liggen stress en burn-out op de loer.

Tip twee: geef het goede voorbeeld. Ook medewerkers moeten zoeken naar de juiste balans tussen werk en privé. En dat gaat een stuk makkelijker als hun baas hen daarin voorgaat.’ Haar laatste tip betreft samenwerking. Bolhuis: ‘Spar met andere ondernemers over zaken die je bezighouden. Door te delen, laat je de spanning los. Bovendien kun je van elkaars ervaringen leren. Twee weten meer dan één.’

In verband met de door u gekozen cookievoorkeuren kunnen wij deze Youtube-video niet tonen. Klik hier om akkoord te gaan met de cookievoorkeuren die nodig zijn om deze Youtube-video te laden.

Het zakelijke verhaal van Fortune Coffee

‘Toen de crisis uitbrak, hebben we iedereen zoveel mogelijk zekerheid geboden’, zegt Ton van der Tang in dit interview over Fortune Coffee. In zijn bedrijf draait dan ook alles om een duurzame verbinding. Niet alleen met medewerkers, ook met klanten. Van der Tang: ‘Wij komen zes tot acht keer per jaar bij onze klanten over de vloer.’

Het gezicht achter

In 'Het gezicht achter' nemen we een kijkje achter de schermen van mkb-bedrijven. Hoe gaan de ondernemers achter deze bedrijven om met zaken als bedrijfscontinuïteit, groei, duurzaamheid en duurzame inzetbaarheid? Behalve deze artikelserie bestaat 'Het gezicht achter' ook uit een podcastreeks op BNR en een serie mini-documentaires op RTLZ.

Dit artikel komt uit FD Persoonlijk, het weekendmagazine van het FD. Hier vind je meer persoonlijke verhalen, interviews en achtergronden toegespitst op thema’s als cultuur, design, mode en carrière.

Meer van Centraal Beheer Zakelijk

‘We moeten alle zeilen bijzetten om genoeg over te houden’

‘De huidige woningnood biedt veel kansen voor Portisa’

‘DenkProducties is nu creatiever en stabieler dan ooit’

‘Als jonge ondernemer heb je weinig te verliezen’

‘We faciliteren klanten tot op de millimeter’

‘Ik wil mensen verleiden tot duurzaamheid’

‘Ons vak verandert als gevolg van duurzame innovaties voortdurend’

‘Willen we voorop blijven lopen, dan moeten we medewerkers in beweging krijgen’

‘Toen de crisis uitbrak, hebben we iedereen zoveel mogelijk zekerheid geboden’

‘Dankzij corona groeien we nu meer dan ooit’

‘Ik had ook twintig jaar in financiële problemen kunnen zitten’

‘Je kunt je bedrijf niet alleen laten groeien’

‘Anderen kan ik niet veranderen, mezelf wel’

'In het verleden kon ik de stress van het bedrijf moeilijk loslaten’

‘Het is in deze tijd fijn als een leider het voortouw neemt’

Zo proberen bedrijven de crisis te overleven

De bedrijfsvoering stokt. En nu?

Hoe ondersteun ik mijn medewerkers bij het thuiswerken?

‘Vertrouw op medewerkers, ze weten veel meer dan werkgevers denken’

Psychisch verzuim: de 10 inzichten van de experts

Hoe ziekteverzuim te sturen valt

Hoe elke generatie een update is van de bedrijfscultuur

‘Spreek mensen aan op hun kracht, niet op hun zwakte’

Investeren in duurzame inzetbaarheid loont direct

Liever mobiliteit à la carte dan een eigen auto

Zo overleeft jouw bedrijf de volgende crisis

De technologische ratrace: meehollen of afwachten?

Zo kun je je bedrijf altijd laten groeien: 9 groeitips voor mkb’ers

Reputatieschade? Zo ga je ermee om

Zo zorg je voor een veilige bedrijfscultuur: 10 gouden tips

Cybercrime: 7 quick wins die criminelen buiten de deur houden

Een risico is nooit een probleem

Waarom vitaliteit voor elk bedrijf van belang is

Over deze advertorial

Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met de commerciële afdeling FD Mediagroep Effect. De redactie van Het Financieele Dagblad draagt voor de inhoud van deze pagina geen verantwoordelijkheid.  

Over Centraal Beheer

Centraal Beheer is de persoonlijke businesspartner van zakelijk Nederland. Wij helpen ondernemers al meer dan 100 jaar. Met verzekeringen, maar ook steeds vaker met vernieuwende diensten en oplossingen.

Met ons ondernemersprogramma Groeiversneller helpen we ondernemers bijvoorbeeld met het bepalen en realiseren van hun strategische visie. En met Lekker Bezig, de praktische totaalaanpak voor duurzame inzetbaarheid, helpen we werkgevers op weg naar een duurzaam inzetbare organisatie. Ook werken we actief aan oplossingen voor maatschappelijke ontwikkelingen als de verduurzaming van vastgoed en de veranderende behoefte op het gebied van zakelijke mobiliteit.

Door actief samen te werken met ondernemers, partners en netwerken komen we tot interessante en inspirerende inzichten. En zetten we uitdagingen gezamenlijk om in kansen.


  • FD Redactie
    FD Gazellen
    FD Henri Sijthoff Prijs
    Werken bij FD
    Colofon
  • Algemene voorwaarden
    Privacy
    Cookies
    Copyright
    Responsible disclosure
  • Service & contact
    Account aanmaken
    Hulp bij inloggen
    Mijn FD
    Adverteren
  • Abonnementen
    Groepslicenties
    Nieuwsbrieven
    Podcasts
    FD App
  • Vacatures
    Wijnen
  • FD Mediagroep
    BNR Nieuwsradio
    Company.info
    Energeia
    Pensioen Pro
    ESB
    Impact Investor
    Investment Officer
    Listn
image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml
 |   | 

Nieuw: donkere weergave

Het FD is nu ook beschikbaar in een donkere weergave. Omdat uw apparaat is ingesteld op donkere modus, hebben we dat al voor u aangepast.

Liever een lichte weergave? Pas uw voorkeuren aan rechtsboven via het gebruikersmenu of onderaan in de pagina.

Browser niet ondersteund

De versie van uw browser wordt niet (meer) ondersteund vanwege mogelijke beveiligingsrisico’s. Daarnaast kan het zijn dat een enkele functionaliteit op FD.nl niet beschikbaar of geoptimaliseerd is voor uw browser.

Wat kunt u doen?

We willen u een zo goed mogelijke ervaring bieden. Zorg er daarom voor dat u de nieuwste versie van één van de volgende browsers gebruikt: Chrome, Safari of Edge. Indien u dit niet zelf kunt, neem dan contact op met uw eigen IT-supportafdeling.

Meer informatie
Meer informatie