100.000 klanten, geen loonlijst: de voedselbank als bedrijf

Niet alle groei verdient applaus. Neem de verwachte toename van tientallen procenten bezoekers bij de voedselbanken als gevolg van de pandemie. Het bezorgt Leo Wijnbelt, voorzitter van Voedselbanken Nederland, hoofdbrekens. Hoe bestuur je bedrijf met meer dan 100.000 klanten, nul personeelsleden op de loonlijst en 550 uitdeelpunten?