Hoe het huwelijk tussen BinckBank en Saxo ontaardt in chaos
Beleggingen die verdwijnen, rekeningen die op slot gaan en een helpdesk die onbereikbaar is of als stoorzender fungeert. Het overzetten van klantportefeuilles door BinckBank naar het platform van moeder Saxo zorgde de afgelopen maanden voor chaos. Zelfs over een gratis vertrekregeling ontstond onenigheid. 'Mensen voelden zich belazerd.'