Meesters in innovatie

Hoe kan een kabelbedrijf nou innoverend zijn? De belangrijkste maatstaf voor succes bij ondernemingen als Ziggo en UPC is toch hoeveel producten zij weten te verkopen aan hun klanten. Het aanbod speelt daarbij een rol, bijvoorbeeld de snelheid van de internetverbinding en het aantal televisie-kanalen, maar de prijs is uiteindelijk meestal voor de consument de doorslaggevende factor.