Leer je klant kennen. Maar wil de klant dat wel?
Bedrijven verzamelen steeds meer klantendata om diensten en producten te kunnen ‘personaliseren’. Daarvoor moet de klant wel toestemming geven. Maar snapt die waarin hij toestemt?
Bedrijven verzamelen steeds meer klantendata om diensten en producten te kunnen ‘personaliseren’. Daarvoor moet de klant wel toestemming geven. Maar snapt die waarin hij toestemt?
U heeft een account, u bent abonnee? Log hier in