Laat duizend winkels bloeien

René Repko

Retailondernemers trekken doorgaans naar de Amerikaanse westkust om zich te laten betoveren in conceptwinkel Amazon Go. René Repko, voormalig marketingbaas bij Hema, Rituals en Action, ging de andere kant op en bezocht nieuwe winkelformules in China. Een verslag - geschreven vanuit professionele verbazing - over robotrestaurants en supermarkten waar de winkel ook het distributiecentrum is.