In het kort
- Eisen van ondermeer het verven van grijs haar geschrapt.
- Vakbonden protesteren tegen inbreuk persoonlijke integriteit.
- Na kritiek ziet luchtvaartmaatschappij af van nieuw richtlijn.
Qatar Airways schrapt nieuwe eisen die het wilde stellen aan het uiterlijk van haar grondpersoneel op Schiphol, na kritiek van vakbond FNV. De luchtvaartmaatschappij wilde per 1 augustus strengere kledingvoorschriften opleggen aan het grondpersoneel op de luchthaven, maar ziet daar nu van af.
Vrouwelijk personeel zou haren op het gezicht en de armen moeten verwijderen. Ook eiste Qatar Airways dat vrouwelijke grondstewardessen met grijs haar dat zouden verven, een eis die niet gold voor hun mannelijke collega's.
Vergaande inbreuk
Vakbond FNV vond de nieuwe eisen veel te ver gaan. 'We vinden het niet kunnen dat er zo'n vergaande inbreuk wordt gemaakt op de persoonlijke integriteit', aldus campagneleider Joost van Doesburg. 'Bovendien is het wel heel bijzonder dat de hele waslijst vooral voor vrouwen geldt en niet voor mannen.'
Naar aanleiding van de kritiek stelt Qatar Airways nu van de nieuwe voorschriften af te zien. 'Zoals elke organisatie gericht op consumenten vragen we werknemers die ons uniform dragen om zich aan een bepaalde standaard te houden', zegt een woordvoerder van Qatar Airways. 'Maar we zijn niet van plan om vast te houden aan deze concept-richtlijnen, nu deze zijn ingetrokken.'
Extensions
Qatar Airways had op 6 juli een memo gestuurd naar Swissport, het bedrijf dat op Schiphol de grondafhandeling doet voor de luchtvaartmaatschappij, met daarin een lijst aangescherpte eisen voor het uiterlijk van het personeel. Dat meldde Pretty Business, een blog over zakelijke mode en werkkleding, al eerder deze maand. Zo was gekruld haar niet toegestaan, net als vlechten en kort haar dat niet gestyled is. Extensions mochten alleen als dames van zichzelf kroeshaar hadden, mits het management goedkeuring had verleend.
Korte, verzorgde snor
Ook voor mannelijke medewerkers had Qatar Airways strikte voorschriften. Zo werd mannelijke medewerkers opgedragen zo min mogelijk styling-producten te gebruiken en hun gezicht te scheren, al was een korte, verzorgde snor toegestaan.
Voor al het personeel werd gevraagd altijd een horloge te dragen, een modern, eenvoudig model zonder diamanten of gekleurde stenen. Beugels waren niet toegestaan en ringen mochten niet breder zijn dan een halve centimeter en niet gedragen worden aan duim of wijsvinger. De voorschriften zouden voorafgaande aan elke vlucht worden gecontroleerd door een speciale 'grooming officer'. Bij overtreding zouden werknemers naar huis gestuurd kunnen worden en een officiële waarschuwing krijgen.
Qatar Airways vliegt vanaf Schiphol dagelijks met een Boeing 777 naar de Qatarese hoofdstad Doha.